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070-7606-3322

평일 08:00~17:00 점심시간 11:00~12:00
토,일,공휴일 휴무

  • Q 교환 신청및 방법

    교환 및 반품 주소

    경기도 이천시 신둔면 서이천로774 SATIN

    (지번주소: 경기도 이천시 신둔면 수남리 180-6번지)

    교환 및 반품 : CJ대한통운 1588-1255
    - 제품 수령일로부터 7일 이내 접수하셔야 합니다.
    - 구매하신 쇼핑몰명 / 수취인명 / 연락처 / 교환 및 반품 사유를 정확히 기재하여 해당 제품과 함께 박스 안에 동봉해 주시기 바랍니다.
    - 단순 변심, 사이즈 교환 등으로 인한 교환/반품은 왕복택배비(6,000원)을 부담하셔야 합니다.
    - 제품 불량이나 오배송으로 인한 교환/반품 시 배송비는 업체부담 입니다.
    ※ 꼭 CJ대한통운 택배를 통하여 반품 바랍니다.
    (타 택배 반품 이용시 추가 반품 비용이 발생될 수 있습니다.)

    교환 및 반품시 주의사항

    - 제품 손상 및 제품의 가치를 상실한 경우에는 교환 및 환불 처리가 불가합니다.
    (비닐포장 및 택(TAG), 라벨이 훼손된 제품, 사용한 흔적, 스크레치, 오염물질이 있는 경우)
    - 사유 미기재, 반품 미접수, 배송비 미처리로 환불 처리가 지연될 수 있습니다.
    - 교환일 경우, 제품 검수 확인 후 교환이 이루어지므로 해당 재고가 품절될 수 있습니다.
    - 인터넷 쇼핑몰에서 구매하신 제품은 매장, 대리점에서 교환/반품이 절대 불가합니다.
    - 색상은 모니터 사양, 해상도에 따라 다르게 보일 수 있습니다.
     화면과 다소 다른 색상으로 인한 환불은 불가하오니, 이 점 참고하셔서 구매 부탁드립니다.


  • Q 취소 신청

    주문의 운송장번호가 등록되기 전까지 취소신청이 가능합니다. 마이페이지에서 취소신청을 해 주시면, 담당자가 순차적으로 처리해 드립니다. 

    주말, 공휴일인 경우 다음영업일에 취소 처리됩니다.

  • Q 반품 신청은 어떻게 하나요?

    ·제품 수령일로부터 7일 이내 접수하셔야 합니다.

    ·구매하신 쇼핑몰명 / 수취인명 / 연락처 / 교환 및 반품 사유를 정확히 기재하여 해당 제품과 함께 박스 안에 동봉해 주시기 바랍니다.

    ·단순 변심, 사이즈 교환 등으로 인한 교환/반품은 왕복택배비(6,000원)을 부담하셔야 합니다.

    ·제품 불량이나 오배송으로 인한 교환/반품 시 배송비는 업체부담 입니다.


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